اپ رزرو و نوبت‌دهی

چالش

رزرو تلفنی باعث نوبت‌های خالی و دوباره‌کاری در پذیرش شده بود.

رویکرد ناوین

اپ رزرو با تقویم ظرفیت، یادآوری و پنل مدیریت نوبت برای کلینیک پیاده‌سازی شد.

نتیجه

نوبت‌های ازدست‌رفته کمتر شد و پذیرش روی موارد حضوری تمرکز کرد.

دستاوردهای کلیدی

• تقویم ظرفیت

• یادآوری پوش/پیامک

• گزارش حضور