اپ سفارش غذا و پیک

چالش

سفارش تلفنی شلوغ بود و تجربه پیگیری برای مشتری شفاف نبود.

رویکرد ناوین

اپ سفارش با منوی پویا، پرداخت، رهگیری پیک و امتیاز وفاداری پیاده‌سازی شد.

نتیجه

سهم سفارش آنلاین رشد کرد و فشار خط تلفن کاهش یافت.

دستاوردهای کلیدی

• منوی پویا

• رهگیری پیک

• امتیاز وفاداری